24時間365日働くAIアバター

AICO × ORION STAR

新登場

業界初! AIアバター内蔵ロボ

人件費 ¥0

24時間365日働く

動く(働く)AIロボ登場!

ロボット

LiDARなど各種センサーで施設内を自律走行。決められたルートを巡回し、現場を動き回ります。

AIアバター

表情や身ぶりを備えた3Dキャラクターが、声で接客。キオスクやサイネージで実用化。

受付・接客・案内・自動巡回
これ1台で満たす!

AIアバター内蔵ロボ

これ1台完結!

  • 受付 来客対応・取次
  • 接客 音声で対話・注文
  • 案内 目的地まで先導
  • 自動巡回 施設内を自律走行
施設内を自律走行するAIアバターロボット

無人動作(自律動作)するロボット

AIアバターとLiDARなど各種センサーを搭載。オフィスや商業施設内を自在に巡回し、接客・案内します。

AIアバターと音声で会話するお客様

声で会話できるAIアバター搭載

まるで人のように音声対話できるAIアバターを搭載。案内はもちろん、受付や注文など幅広い業務に対応。57カ国語以上にも標準対応。

遠隔オペレーションでロボットを操作するスタッフ

遠隔オペレーションも

スタッフが遠隔地からロボットを操作したり、映像通話で応対することも可能。AIでは対応しきれない場面も、人間が引き継げます。

AICOの機能

音声案内に加え、視覚情報・多言語・学習・遠隔応対まで。現場の接客業務をこれ1台で。

受付・案内

「写真」や「動画」、「地図」での案内も可能!

写真・動画・地図を使った案内のイメージ

AIアバターと声による会話だけではなく、写真や動画、ウェブサイトや地図といったあらゆる視覚情報を用いたご案内が可能です。

言語

57カ国以上の言語に対応

57カ国語以上の多言語対応イメージ

57か国語以上の言語に標準で対応しており、あらゆる国籍の方(インバウンドのお客様)にスムーズに応対することが可能です。

宣伝

カメラで人を認識し、自動で「声掛け・呼び込み」

カメラで人物を認識して声掛けするイメージ

カメラを標準で搭載しており、人を認識して自発的に声掛けをしたり、また、顔認証システム※によりパーソナライズした会話やチェックイン処理なども可能です。※顔認証機能はオプション機能となります。

機能

利用者のニーズに沿った案内が可能

利用者に合わせたパーソナライズ案内のイメージ

利用者ごとにパーソナライズされた会話や案内が可能です。たとえば、観光案内であれば、利用者のニーズに合わせて、季節の見どころ、観光名所の説明、周辺のグルメ情報などを案内します。

学習

学習させるたびに、さらに賢く成長!

各種データからAIが学習するイメージ

学習内容により様々な業務フローに対応。

  • リアルタイムデータ
  • 商品・サービス知識
  • 業務フロー
  • 現場のノウハウ
  • マニュアル
  • ウェブサイト
  • 電子ファイル
  • 紙媒体※

※紙媒体のインポートはOCR処理が必要です。

有人

遠隔地からロボットを操作 人間応対モード

人間応対モードで遠隔スタッフが対応するイメージ

AIアバターでは対応できないトラブル等が発生した場合、遠隔地の人間スタッフを呼び出し、お客様対応を継続させることができます。

アバター

オリジナルアバター作れます

オリジナルアバターのカスタマイズ例

アバターは企業やお店の顔としてお好みのデザインに変更可能です。また、表情やポージング、アニメーション設定も変更することが可能です。人間以外のキャラクターも作成できます。

管理

簡単操作のウェブダッシュボード

ウェブダッシュボードの操作画面

ロボットやAIの設定、遠隔操作ログ(会話や動作の統計・分析など)も、ウェブ画面から簡単に操作できます。

巡回して、
声をかける。

施設内を自律走行し、来訪者に近づいて声をかける。AIアバターが案内や会話を開始します。

施設内を自律巡回するロボット
1. 自律巡回

決められたルートを自律走行しています。

LiDARで周囲を確認しながら移動するロボット
2. 巡回移動

LiDARで周囲を確認しながら、次のポイントへ移動します。

来訪者を検知して近づくロボット
3. 来訪者を検知

人感センサーで来訪者を検知し、ロボットが近づきます。

AIアバターが来訪者に声をかける
4. 声をかける

AIアバターが来訪者に声をかけます。

来訪者と音声で会話するロボット
5. 会話

来訪者の質問に、音声で自然に応答します。

受付まで案内するロボット
6. 案内開始

受付までのルート案内を開始します。

  1. 1自律巡回
  2. 2巡回移動
  3. 3来訪者を検知
  4. 4声をかける
  5. 5会話
  6. 6案内開始

決められたルートを自律走行しています。

豊富な機能の
「全部入りロボ」

設定・操作もウェブのダッシュボードから簡単!

会話・接客

  • AIとの自然な音声対話
  • 話しかければ発話中でもすぐ切り替わる応答
  • 日本語・英語・中国語・韓国語に対応
  • 人を検知して自動で声かけ
  • 声や話し方を選べる音声合成
  • 音声によるロボット操作(案内・移動・充電帰還ほか)

アバター表現

  • 3Dアバターの差し替え
  • 表情とモーションによる表現
  • 画像・動画・Webページの画面表示
  • タップで答えられる選択ボタン

自律走行・巡回

  • 施設内の自律巡回
  • 曜日・時間帯ごとの巡回スケジュール
  • 目的地までの案内
  • 進入禁止エリアの設定
  • 充電ドックへの自動帰還
  • 充電スケジュール

遠隔対応

  • スタッフによる映像通話での応対
  • AIで対応できないときの自動スタッフ呼び出し
  • 通話字幕のリアルタイム翻訳
  • スタッフの表情・動きをアバターへ反映
  • 遠隔からの移動・首振り操作
  • テキストを入力して発話

管理コンソール

  • 稼働状況がひと目でわかるダッシュボード
  • 会話ログの検索・CSV出力
  • キーワードに応じた自動アクション設定
  • アバター・音声・巡回などの設定変更
  • 権限を分けたユーザー管理
  • 障害のメール通知
  • アプリの遠隔アップデート

運用

  • 24時間365日の連続稼働
  • 異常時の自動復旧による無人運用
  • 清掃・保守モード
  • 既存のAICO管理画面との連携

今、注目の動くAIロボ(導入事例:静岡市役所の案内係)

AIアバター×ロボット、
市役所で働く。

静岡市清水区役所での産学官連携実証。AIアバター内蔵キオスクと、自律走行サービスロボット「Lanky Mini」で来庁者案内を実施。

静岡市清水区役所でのサービスロボット活用 静岡市実証でのAIアバター案内 静岡市庁内でのロボット接客シーン

待たせず、歩み寄って声をかける。ロボットが自ら移動し、立ち止まっている来庁者へ近づきます。AIでは対応しきれない場合は、遠隔地の職員が映像通話で引き継ぎます。

大学生がAIの学習・検証・改善を担う「育てるAI」モデル。設置して終わりにしない、全国的にも珍しい取り組みです。

静岡AIアバタープロジェクトの詳細

様々な業界の
フロント業務で活躍中!!

役所 商業施設 ホテル 観光案内 会社受付 警備 病院 空港 飲食店 小売店 学校

ラインナップ

案内ロボット 3機種

案内ロボ Mini

案内ロボ

Mini

施設内を自動巡回し、受付・接客・案内を担当。AIアバターが現場の顔になる、メインの案内ロボです。

製品名
GreetingBot Mini
本体寸法
幅410 × 奥行410 × 高さ1,000mm
本体重量
21kg
本体色
スターリーブライトホワイト
案内ロボ Nova

案内ロボ

Nova

より大型で、バッテリー容量も大きい。広い施設や長時間稼働が必要な現場向けです。

製品名
GreetingBot Nova
本体寸法
幅558 × 奥行525 × 高さ1,350mm
本体重量
56kg
本体色
シルバー+ガンメタルグレー
配送ロボ Carrybot

配送ロボ

Carrybot

モノを運べる!配達・配膳に加え、AIアバター搭載。業界初!!

製品名
OrionStar CarryBot-D100/CarryBot 2
本体寸法
奥行600 × 幅525 × 高さ1,377mm
本体重量
58kg

コスト削減シミュレーション

今の現場の状況を教えてください

導入するロボット台数

初期費用 1台あたり150万円(目安)/ ランニング 1台あたり月額8万円(税抜)

導入前

月額人件費(目安)

ロボット導入後

人件費+ランニング(税抜)

コスト削減(目安)

年額

月額

か月投資回収!

導入費用

導入のお見積りはお気軽にご相談ください。

本体価格

お問い合わせください

リースでのご提供も可能です。機種・台数によりお見積り。

月額利用料

スタンダード / プロ / エンタープライズ

月額 8万円〜(税抜)

AICOクラウド・AIエージェント運用・保守を含む月額サブスク。複数プランあり。イニシャル費用の一括払いにも対応。

サービスロボット

サービスロボット

ヒューマノイド

ヒューマノイド

どちらにも対応

CATEGORY 1
サービスロボット

ORION STAR社のサービスロボットにAICOを搭載。案内・受付・配送まで、施設のフロント業務を任せられます。

案内ロボ Mini

案内ロボ Mini

カウンターや店頭に置けるコンパクトタイプ。受付・案内をその場で担当します。

メイン
案内ロボ Nova

案内ロボ Nova

自律走行しながら接客・案内する自立型。AIアバターとの組み合わせで施設の顔に。

配送ロボ Carrybot

配送ロボ Carrybot

商品・備品を載せて自動搬送。配膳・デリバリー業務を無人化します。

料金について

イニシャル

機材代(ロボット本体)

業界最安
クラス!
リース 月額 お見積り
レンタル 月額 お見積り
一括買上げ お見積り割引あり

※機種・台数により異なります。お気軽にお問い合わせください。

初期設定費用

AIエージェント構築費用 1エージェントあたり 20万円~
ランニング 月額サブスク

業界最安クラスの月額費用。台数・構成に応じてお見積りします。

CATEGORY 2
ヒューマノイド

Unitreeをはじめとする各社ヒューマノイドロボットへのAICO搭載にも対応。「話す・考える」AIアバターと「動く」ヒューマノイドの融合で、次世代のフィジカルAIを実現します。

ヒューマノイドロボット Unitree G1
Unitree Robotics Paxini ENGINEAI AGIBOT
施設内を自律走行するAIアバターロボット

無人動作(自律動作)するロボット

最新のAIと、LiDARセンサーなどの各種センサーを搭載し、オフィスや商業施設などを、自在に巡回し、接客・案内します。

AIアバターと音声で会話するお客様

声で会話できるAIアバター搭載

まるで人間のように音声対話できるAIアバターを搭載。案内以外にも、受付や注文など、あらゆる業務が可能。

遠隔オペレーションでロボットを操作するスタッフ

遠隔オペレーションも

人間スタッフが遠隔地からロボットを操作したり、映像通話をすることもできます。

店舗・施設での導入イメージ

AICO搭載ロボットによる店舗接客の使用イメージ
店舗での接客・案内イメージ
AICOを搭載したサービスロボット

AIアバター搭載ロボット

配膳・提供ロボット

配膳・提供ロボット

ヒューマノイドロボット

ヒューマノイド

パートナー

販売代理店 — キングソフト株式会社

サービスロボットの国内販売・サポート。静岡市実証では案内ロボ「Lanky Mini」の機材協力も担当。

kingsoft.jp

ロボット製造 — ORION STAR

サービスロボットの開発・製造。Mini・Nova・Carrybotなど、AICO搭載のハードウェアを提供。

orionstar.com

人材不足コスト高

施設店舗回らなくなる前に
AICO導入しましょう!