秋保グランドホテル様で多言語コンシェルジュとして稼働

秋保温泉の「秋保グランドホテル」様に、AIアバター「AICO」を多言語コンシェルジュとして導入しました。館内案内から仙台の観光情報まで、24時間体制でお客様の質問にお答えしています。

食事・お風呂・館内設備の案内をAICOが担当

フロント業務の負担を減らしながら、お客様の「ちょっと聞きたい」に24時間お答えします。アバターの愛らしさや、話しかけたときの反応の楽しさも好評で、多くのお客様にご利用いただいています。

仙台の観光・グルメ情報まで、多言語で

館内の案内にとどまらず、仙台の観光地やグルメ情報まで対応します。英語をはじめとする多言語で案内できるため、インバウンドのお客様へのおもてなし品質が向上しました。